1. Müşteri Memnuniyeti:

• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak, yüksek standartlarda hizmet sunmayı ve müşteri memnuniyetini sürekli iyileştirmeyi hedefliyoruz.

2. Sürekli İyileştirme:

• Süreçlerimizi, ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştiririz, böylece kalite yönetim sistemimizin etkinliğini artırırız.

3. Çevresel Sorumluluk:

• Geri dönüşüm süreçlerimizde çevresel etkiyi minimize eder, sürdürülebilir uygulamaları teşvik ederiz.
• Doğal kaynak tüketimlerimizi azaltmayı hedefler, tüm paydaşlarımızı teşvik ederiz.

4. Yasal Uyumluluk:

• Tüm faaliyetlerimizde yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuatlara ve standartlara tam uyum sağlarız.
• İç ve dış denetimler yoluyla standartlara ve yasal gerekliliklere uyumu denetlemek.

5. Paydaşlar ve Eğitim:

• Çalışanlarımızın sürekli eğitim ve gelişimi ile kaliteli hizmet sunumunu destekleriz.
• Çalışanların refahına önem verir, adil bir çalışma ortamı sağlarız.
• Her çalışanın tüm iş sağlığı ve güvenliği konularında önerilerini ve katkılarını karar almadan önce dikkate alır ve destekleriz.
• Tesisimizin tamamında tüm ilgili tarafların sağlık ve güvenliğini korumak için önlemler alırız.
• Tüm ilgili taraflarımıza tesis sağlık, güvenlik ve çevre uygulamaları konularında bilgilendirmeler yapar, farkındalık oluşturmayı amaçlarız.

6. Açık İletişim:

• Tüm paydaşlarımızla açık ve etkin iletişim kurarak, geri bildirimleri kalite yönetim sistemimizin bir parçası olarak görürüz.

7. Bilgi Güvenliği:

• Bilgi güvenliği ihlallerini ve olaylarını etkili bir şekilde yönetmek ve raporlamak.
• Olaylardan ders çıkararak sürekli iyileştirme yapmak.

8. Risk Yönetimi:

• Entegre yönetim sistemleri standartlarını risk bazlı süreç yönetimi kapsamında ele almak.
• Sürekli risk değerlendirme süreçleri ile tehdit ve zafiyetleri belirlemek.
• Risklere karşı etkili önlemler almak ve bu önlemleri düzenli olarak gözden geçirmek.